case 問題解決事例
中小企業の経営課題解決事例
CASE
全てのスタッフが働きがいを持てるような
良い文化を根付かせたい
全てのスタッフが
働きがいを持てるような
良い文化を根付かせたい
千葉県内に４店舗を展開する美容室。数年前から二代目が引き継いでいる。
先代時代からのベテランスタッフと、若手スタッフという構成で、中堅スタッフがいない。
そのため、世代の隔たりからか、技術の伝承や意識の疎通がうまく出来ておらず
このままでは、どの世代のスタッフにとっても、よくない状態。そのためか売上も減少気味。
ただ、若手中心の店舗の業績は良い文化を根付かせ、すべてのスタッフが
やりがいを持って働けるよう、何とか手を打ちたい。
RESULT サービス導入後の結果
悩みを相談でき、
気持ちが楽になった。
悩みを相談でき、
気持ちが楽になった。
まずはできることから始めていくようお伝えした。
オーナーからじっくり話を聞き、「仕事は、先輩社員から後輩にしっかりとお伝えしていかなければいけない」ということ、それを新たに入ったスタッフに伝えていくことから始め、良い文化を根付かせて行きましょうとお話した。
オーナーからは、なんでも話すことが出来て気持ちが楽になったと言っていただいた。